Internet działa bezpośrednio, ale nie przez router. Jak naprawić?
Często zdarza się, że Internet po prostu przestaje działać. Router przestaje rozpowszechniać Internet na wszystkie urządzenia. Bardzo często zdarza się to po przerwie w dostawie prądu, burzy (dlaczego router przestał działać po burzy), jakiejś naprawie, przeniesieniu routera w inne miejsce itp. Nie jest jasne, co w takiej sytuacji, gdzie szukać problemu. W takich przypadkach zawsze radzę podłączyć internet bezpośrednio do komputera. Jeśli masz komputer stacjonarny lub laptop z wejściem LAN, po prostu wyjmij kabel z portu WAN routera i podłącz go do karty sieciowej komputera. W zależności od dostawcy, jeśli typ połączenia to PPPoE, PPTP, L2TP (kiedy trzeba wprowadzić nazwę użytkownika, hasło, adres serwera), może być konieczne skonfigurowanie połączenia internetowego na komputerze. A jeśli Internet działa bezpośrednio,i nie ma połączenia z Internetem przez router, to po stronie dostawcy Internetu wszystko jest w porządku i najprawdopodobniej są problemy z routerem. Jeśli Internet również nie działa bezpośrednio, musisz skontaktować się z pomocą techniczną swojego dostawcy i rozwiązać ten problem z nim.
Jeśli masz ten sam przypadek (jest bezpośrednio Internet, ale nie przez router), musisz sprawdzić router. Przyczyn może być wiele. W takim przypadku dobrze byłoby również sprawdzić, czy jest Internet przez kabel z routera. Może tylko problemy z siecią Wi-Fi. W każdym razie router powinien dystrybuować Wi-Fi. Tak, po podłączeniu do swojej sieci bezprzewodowej Internet może nie działać (bez dostępu do internetu), ale musi on rozgłaszać sieć. Jeśli w twoim przypadku router w ogóle nie rozprowadza Wi-Fi, to przede wszystkim zapoznaj się z artykułem Router nie rozprowadza Internetu przez Wi-Fi. Co robić?
Nie ma potrzeby wykluczania uszkodzenia sprzętu routera. Zwłaszcza jeśli Internet przestał działać po przerwie w zasilaniu, przerwie w zasilaniu, burzy. Zdarza się, że zawodzą zasilacze. W takim przypadku router może się włączyć, ale nie działać. Następnie powiem ci, co musisz najpierw sprawdzić i jak spróbować przywrócić działanie routera lub przynajmniej dowiedzieć się, na czym polega problem. Oczywiście możesz mieć zupełnie inny sprzęt, innego dostawcę, sposób łączenia się z Internetem itp., Ale ta instrukcja powinna być odpowiednia w większości przypadków. I jeszcze jedno: po prostu wyłącz router na kilka sekund i włącz go ponownie. Poczekaj minutę, aż router się uruchomi i sprawdź połączenie internetowe. Zdarza się, że to pomaga.
Sprawdzamy połączenie kablowe i wskaźnik na routerze
Pierwszym krokiem jest upewnienie się, że kabel od usługodawcy internetowego jest podłączony do portu WAN (Internet) routera. Wygląda mniej więcej tak:
Jeśli wszystko jest poprawnie podłączone, patrzymy na wskaźnik WAN (Internet) na samym routerze. Powinien przynajmniej zaświecić się (bez względu na kolor), gdy kabel jest podłączony do portu WAN routera. Zwykle ten wskaźnik ma trzy tryby:
- Nie świeci - router nie widzi kabla sieciowego (Internetu).
- Włączony (nie miga, świeci) na zielono lub pomarańczowo - router widzi kabel, ale nie ma połączenia z Internetem (być może niezbędne ustawienia po prostu nie są określone).
- Miga lub po prostu zielony (prawdopodobnie w innym kolorze) - jest połączenie z Internetem.
W routerach różnych producentów, różnych modelach, ten wskaźnik może działać na różne sposoby. Musisz spojrzeć na instrukcje dotyczące twojego routera.
Jeśli wskaźnik w ogóle się nie zaświeci, port WAN routera mógł się przepalić. A może to wciąż coś z kablem. Pomimo tego, że przy bezpośrednim połączeniu internet działa. Spotkałem przypadki, gdy router nie widział kabla, ale komputer go widział. W takim przypadku musisz skontaktować się z dostawcą. Kolejna mała wskazówka: możesz wziąć kabel sieciowy (który zwykle jest dostarczany z routerem), podłączyć go do portu WAN i do karty sieciowej komputera. Jeśli kontrolka się zaświeci, istnieje szansa, że router będzie działał, a problem leży po stronie sprzętu dostawcy lub w kablu.
Jeśli router odpowiada na połączenie kablowe od dostawcy Internetu, musisz sprawdzić ustawienia połączenia internetowego, ponieważ najprawdopodobniej problem występuje w nich. Porozmawiam o tym w dalszej części artykułu. Zostawiam też linki do artykułów, które mogą Ci się przydać na tym etapie rozwiązywania problemu:
- Router nie widzi kabla internetowego. Port WAN nie działa
- Dlaczego wskaźnik Internetu (WAN) na routerze TP-Link jest pomarańczowy
Jeśli wskaźnik WAN świeci / miga po podłączeniu kabla (lub router nie ma takiego wskaźnika), to musisz sprawdzić niektóre ustawienia.
Sprawdzenie parametrów połączenia internetowego (WAN)
Po co: musisz przejść do ustawień routera, do sekcji z ustawieniami połączenia z Internetem i sprawdzić / ustawić wszystkie parametry, które są niezbędne, aby router mógł połączyć się z dostawcą Internetu. Zdarza się, że ustawienia routera odlatują (nierzadko można to określić na podstawie nazwy sieci Wi-Fi, zmienia się na fabryczną). Z tego powodu Internet działa po podłączeniu do komputera, ale nie działa po podłączeniu przez router.
Aby otworzyć ustawienia routera (powiem od razu, że Internet nie jest do tego potrzebny), musisz najpierw połączyć się z nim z dowolnego urządzenia przez sieć LAN lub Wi-Fi i przejść do 192.168.1.1 lub 192.168.0.1 w przeglądarce. Niektóre routery używają innego adresu IP lub nazwy hosta. Zwykle można to zobaczyć na naklejce na samym routerze. Lub zobacz instrukcję Jak wprowadzić ustawienia routera?
W interfejsie internetowym routera musisz znaleźć sekcję z ustawieniami połączenia internetowego. Najczęściej nazywa się to „Internetem” lub „WAN”. I tam musisz poprawnie ustawić parametry, które daje ci dostawca Internetu. Wybierz typ połączenia iw razie potrzeby określ niezbędne parametry. Możesz sprawdzić wszystkie ustawienia przy pomocy dostawcy Internetu lub zajrzeć do umowy o połączenie internetowe. Konieczne jest również sprawdzenie, czy dostawca łączy się na podstawie adresu MAC (ale ma to głównie znaczenie w przypadku łączenia przez „Dynamiczny adres IP”). Na przykład tak wyglądają te ustawienia na routerze TP-Link (ze starym oprogramowaniem):
Więcej informacji na ten temat znajduje się w artykule, podczas konfigurowania routera pisze się „Brak dostępu do Internetu” lub „Ograniczony” i nie ma połączenia z Internetem. Możesz również przeczytać artykuł, dlaczego router nie łączy się z Internetem.
Najważniejsze jest prawidłowe określenie wszystkich parametrów i wymuszenie połączenia routera z Internetem. Następnie zacznie rozpowszechniać go na wszystkie Twoje urządzenia. Ponieważ istnieje bezpośrednie połączenie internetowe, powinno działać przez router (jeśli nie jest zepsuty). Nie wahaj się (bądź leniwy), aby zadzwonić do wsparcia swojego dostawcy Internetu. Możesz więc dowiedzieć się, czy są jakieś problemy po ich stronie i poprosić o pomoc w konfiguracji routera.
Jeszcze kilka rozwiązań:
- Zresetuj ustawienia routera. Nie mogę zagwarantować, że rozwiąże to problemy z połączeniem internetowym, ale możesz spróbować zresetować wszystkie ustawienia do domyślnych ustawień fabrycznych i ponownie ustawić router. Możesz poszukać instrukcji konfiguracji na naszej stronie internetowej (poprzez wyszukiwanie w witrynie lub w odpowiednich sekcjach).
- Upewnij się, że problem dotyczy routera, a nie urządzeń, z którymi się łączysz. Do testów musisz podłączyć kilka różnych urządzeń.
- Sprawdź instrukcje dotyczące swojego routera. Zwróć szczególną uwagę na sekcję, w której działają wskaźniki. Dzięki ich zachowaniu możesz znaleźć problemy i je naprawić.
Jeśli nie udało się rozwiązać problemu (Internet nadal działa bezpośrednio, ale nie przez router), opisz swój przypadek w komentarzach. Podaj tylko wszystkie informacje o problemie, aby łatwiej było mi go rozgryźć i dać Ci rozwiązanie.
