Mój telefon nie łączy się z Wi-Fi. Internet nie działa. Dlaczego i co robić?

Mój telefon nie łączy się z Wi-Fi. Internet nie działa. Dlaczego i co robić?

W nowoczesnych telefonach możliwość wykonywania połączeń komórkowych to tylko jedna z funkcji. A dla wielu ta funkcja nie jest najbardziej pożądana. Co robimy głównie na smartfonie? Oglądamy filmy, siedzimy w sieciach społecznościowych, komunikujemy się w komunikatorach, przeglądamy strony, gramy itp., A do tego potrzebujemy połączenia internetowego. A kiedy telefon nie łączy się z Wi-Fi, a internet mobilny jest bardzo wolny, drogi lub w ogóle niedostępny, to jest to cała tragedia. Telefon bez internetu, jak komputer - nie jest jasne, po co go potrzebujesz 🙂

Może trochę przesadzam, ale w większości tak jest. Wszystkie telefony z systemem Android (Samsung, Lenovo, Huawei, Xiaomi, Sony, Asus, Meizu i inne) i iOS (Apple iPhone) wymagają połączenia z Internetem. Przynajmniej do konfiguracji, aktualizacji oprogramowania i systemu, synchronizacji itp. Teraz to żaden problem. Prawie każdy dom ma router Wi-Fi, który rozprowadza sieć bezprzewodową. Istnieją otwarte sieci Wi-Fi sąsiadów i pełne otwartych sieci z centrów handlowych, kawiarni, sklepów i innych placówek. Nawet metro, pociągi, autobusy i samoloty mają Wi-Fi. Zawsze możesz pozostać online, nawet bez mobilnego internetu.

Wi-Fi nie łączy się z telefonem z Androidem

Ale bardzo często telefon po prostu nie chce połączyć się z Wi-Fi. Takie problemy występują nie tylko w otwartych, publicznych sieciach (gdzie z reguły problem występuje po stronie samej sieci), ale także w domowej sieci Wi-Fi. Zwykle mam problemy z połączeniem się z jedną konkretną siecią. A czasem smartfon po prostu współpracuje z routerem, po czym odłącza się od niego i już się nie łączy. Lub odmawia połączenia po wymianie routera, niektórych ustawieniach, zainstalowaniu programów itp.

Przyjrzymy się rozwiązaniom dla telefonów z systemem Android. Jeśli masz iPhone'a, zobacz artykuł iPhone lub iPad nie łączy się z Wi-Fi i co zrobić, jeśli iPhone (iPad) nie widzi Wi-Fi.

Dlaczego w moim telefonie nie ma połączenia Wi-Fi i co powinienem zrobić najpierw?

Pierwszym krokiem jest zidentyfikowanie konkretnego problemu w Twoim przypadku:

  1. Telefon w ogóle nie łączy się z siecią Wi-Fi. Zapisuje „Zapisano”, zawsze otrzymując adres IP, błąd uwierzytelniania, błąd uwierzytelniania, nieprawidłowe hasło, błąd połączenia z siecią Wi-Fi itp.
  2. Telefon jest podłączony do routera Wi-Fi, ale Internet nie działa. W pobliżu samej sieci może pojawić się komunikat „Internet może być niedostępny”, wykrzyknik lub po prostu nie będzie dostępu do internetu przez przeglądarkę smartfona lub w programach. Błąd „Brak połączenia internetowego” lub „Sprawdź połączenie sieciowe”. W takim przypadku telefon jest połączony z Wi-Fi.
  3. Istnieje inna opcja, gdy telefon nie widzi żądanej sieci Wi-Fi . O rozwiązaniu tego problemu opowiedziałem w artykule dlaczego telefon nie widzi sieci Wi-Fi routera. Nie będziemy tego dzisiaj rozważać.

Nieważne, jaki masz problem. Jeśli łączysz się z siecią domową lub publiczną, spróbuj wykonać następujące czynności:

  • Wyłącz i ponownie włącz Wi-Fi w swoim smartfonie. Jeszcze lepiej, uruchom go ponownie.
  • Uruchom ponownie router, jeśli masz do niego dostęp. Po prostu odłącz zasilanie na kilka minut i podłącz je ponownie.
  • Sprawdź, czy inne urządzenia są podłączone i czy działa na nich internet. Jest to szczególnie ważne, gdy pojawił się problem z połączeniem z domowym routerem Wi-Fi.
  • Jeśli nie możesz podłączyć telefonu do publicznej sieci Wi-Fi w metrze, kawiarni, sklepie, najprawdopodobniej przyczyną jest sam punkt dostępu. Być może po prostu się zepsuło, chwilowo nie działa lub nie może obsłużyć ogromnej liczby klientów. Po prostu połącz się z inną siecią lub spróbuj ponownie później.
  • Pamiętaj, wtedy zaczęły się problemy z połączeniem. Być może zmieniłeś jakieś ustawienia routera lub telefonu, podłączyłeś nowe urządzenia, zainstalowałeś jakieś programy lub coś w tym rodzaju. Pomoże Ci to znaleźć przyczynę i szybko ją naprawić.

Aby ułatwić Ci znalezienie i zastosowanie rozwiązania, podzielę artykuł na dwie części: w pierwszej powiem co zrobić, jeśli smartfon nie łączy się z Wi-Fi (pojawiają się różne błędy, zapisane zapisy itp.), Aw drugiej części - jak rozwiązać problem, gdy urządzenie mobilne jest podłączone do sieci bezprzewodowej, ale Internet nie działa.

Smartfon nie łączy się z domową / publiczną siecią Wi-Fi (pojawia się błąd)

Pozwól, że wyjaśnię: w tej sekcji rozważymy przypadki, gdy próbując połączyć się z jakąś siecią bezprzewodową, nasze urządzenie z Androidem w ogóle się nie łączy (zdarza się, że jest połączenie, ale Internet nie działa, przeczytaj o tym w drugiej części tego artykułu).

Główne błędy:

  • Zapisany błąd (WPA2 lub WPA).
  • Zapisuje „Uwierzytelnienie nie powiodło się” lub „Uwierzytelnienie nie powiodło się”.
  • Połączenie zajmuje dużo czasu lub ciągle pisze „uzyskiwanie adresu IP”.

Podstawowe rozwiązania w telefonie

Te rozwiązania często pomagają, gdy urządzenie łączyło się wcześniej z tą siecią bezprzewodową, ale nagle przestało się łączyć.

Nie zapomnij najpierw zrestartować urządzenia mobilnego i routera!

1 Usuń sieć Wi-Fi z telefonu. Po prostu przejdź do ustawień Wi-Fi, wybierz żądaną sieć, kliknij ją i przytrzymaj (lub po prostu naciśnij) i wybierz „Usuń sieć” lub „Zapomnij sieć”.

Telefon nie łączy się z domową siecią Wi-Fi

Następnie ponownie wybierz sieć z listy, wprowadź hasło i spróbuj się połączyć.

2 Zalecam wykonanie pełnego resetowania ustawień sieciowych. W systemie Android można to zrobić w sekcji „Resetowanie”. Pozycja „Resetuj parametry sieciowe”. W zależności od producenta telefonu i wersji Androida te ustawienia mogą się nieznacznie różnić.

Zresetuj sieć, jeśli smartfon z systemem Android nie łączy się z Wi-Fi

Następnie musisz ponownie połączyć się z siecią bezprzewodową. Może wszystko się połączy i zacznie działać.

Błąd „Zapisano”, „Uwierzytelnianie”, „Niepowodzenie uwierzytelniania”

Takie komunikaty bardzo często pojawiają się ze względu na to, że wpisujemy nieprawidłowe hasło Wi-Fi .

Wystąpił błąd uwierzytelniania na Twoim telefonie z Androidem

Dlatego przede wszystkim upewnij się, że wpisałeś hasło poprawnie. Możesz spróbować podłączyć inne urządzenie za pomocą tego hasła. Sprawdź (zapamiętaj) hasło w ustawieniach routera lub komputera, który jest już podłączony do tej sieci. Przeczytaj więcej w artykule: Jak znaleźć hasło do Wi-Fi.

Usuń sieć lub zresetuj sieć (pisałem o tym powyżej).

Z moich obserwacji wynika, że ​​po podłączeniu telefonu wiadomość jest zapisywana lub błąd uwierzytelniania wynika z tego, że telefon „nie lubi” niektórych parametrów sieci Wi-Fi ustawionych w routerze. Muszę wejść w tryb pracy sieci (b / g / n / ac), typ zabezpieczenia, kanał i szerokość kanału, region itp. Był nawet przypadek, kiedy smartfon nie łączył się aż do zmiany nazwy sieci Wi-Fi (SSID) ...

W takim przypadku możesz spróbować zmienić niektóre ustawienia routera. Oczywiście tylko w przypadku problemów z siecią domową. Nie możemy zmienić ustawień sieci w tym samym obszarze miejskim.

O tym problemie pisałem również w artykule: Błąd uwierzytelniania Wi-Fi na telefonie z Androidem, tablecie.

O rozwiązaniach jakie można zastosować na routerze napiszę poniżej w artykule.

Uzyskiwanie adresu IP ... i telefon nie łączy się z Wi-Fi

Wpisujemy hasło na telefon i połączenie z Wi-Fi zawiesza się ze statusem „Uzyskiwanie adresu IP ...”. Znajoma sytuacja? Najczęściej dzieje się tak z trzech powodów:

  1. Automatyczne ustawienia IP są wyłączone w telefonie (prawdopodobnie adresy statyczne).
  2. Rozłączono na routerze lub wyłączono serwer DHCP. Ale domyślnie serwer DHCP jest zawsze włączony i bardzo rzadko jest wyłączony.
  3. Inne ograniczenia z punktu dostępu. Na przykład Twoje urządzenie jest zablokowane w ustawieniach routera . Być może zrobił to jeden z twoich krewnych. Lub właściciel sieci, do której podłączyłeś telefon.

Rozwiązania:

W swoim smartfonie otwórz właściwości określonej sieci bezprzewodowej i sprawdź, czy „Ustawienia IP” jest ustawione na „DHCP”. Jeśli jest „Statyczny”, zmień na „DHCP”.

Smartfon nie łączy się z Wi-Fi i nie zapisuje

Sprawdź, czy serwer DHCP działa na routerze. Ale najprawdopodobniej to działa, nie jest to powód. Ponadto, jeśli inne urządzenia są podłączone bez wprowadzania statycznych adresów IP.

Cóż, nie zapominaj, że Ty (Twoje urządzenie) możesz po prostu wyłączyć (zablokować) w ustawieniach routera, który rozgłasza sieć bezprzewodową, do której nie możesz podłączyć telefonu.

Konfigurujesz router w celu rozwiązania problemu z połączeniem ze smartfonem z systemem Android?

Te rozwiązania możesz zastosować tylko wtedy, gdy masz dostęp do ustawień routera. Musisz przejść do interfejsu sieciowego routera. Jeśli masz jakiekolwiek trudności, zapoznaj się z artykułem na temat wprowadzania ustawień routera.

Tam znajdź sekcję z ustawieniami sieci Wi-Fi (Bezprzewodowa) i spróbuj zmienić następujące parametry:

  • Tryb pracy sieci bezprzewodowej (Tryb) . Jeśli istnieje określony tryb, na przykład n (tylko n lub tylko g), ustaw „Auto”. I odwrotnie, jeśli wyświetla się „Auto”, spróbuj na przykład ustawić tryb n. Zapisz ustawienia i uruchom ponownie router.

    Konfigurowanie trybu działania sieci Wi-Fi dla telefonu z systemem AndroidWięcej informacji w artykule: Tryb pracy sieci Wi-Fi b / g / n / ac. Co to jest i jak to zmienić w ustawieniach routera.

  • W ustawieniach zabezpieczeń (hasła) ustaw ochronę WPA2-PSK i typ szyfrowania AES. Hasło (przynajmniej 8 znaków. Jak zmienić rodzaj zabezpieczenia napisałem w artykule: Rodzaj zabezpieczenia i szyfrowanie sieci bezprzewodowej. Który wybrać?
  • Ustaw swój region, gdzie jesteś. Kanał (kanał) Wi-Fi najlepiej pozostawić na „Auto”, o szerokości 20/40 MHz. Możesz spróbować ustawić szerokość na 40 MHz. Eksperymentalnie.
  • Nazwa sieci Wi-Fi (SSID) nie powinna zawierać rosyjskich liter.

Pamiętaj, aby zapisać ustawienia i za każdym razem restartować router! Pamiętaj, które parametry i gdzie zmieniasz.

Telefon jest podłączony do Wi-Fi, ale Internet nie działa

Wydaje mi się, że problem z brakiem połączenia internetowego przy aktywnym połączeniu Wi-Fi jest znacznie częstszy niż błędy połączenia, o których pisałem powyżej.

Telefon nie ma połączenia internetowego Wi-Fi

Z własnego doświadczenia mogę powiedzieć, że bardzo często dzieje się to z powodu ustawień Androida (np. Czasu i daty), problemów z adresami DNS oraz z powodu niektórych programów (np. Aplikacji Freedom). Czasami tylko YouTube i Google Play (sklep z aplikacjami) nie działają na telefonie. Pisze, że nie ma połączenia z Internetem. Ale Wi-Fi jest podłączone.

Nie wiem jak na innych urządzeniach z Androidem, ale na telefonach Samsung obok sieci Wi-Fi pojawia się komunikat „Internet może być niedostępny”.

Czego musisz się dowiedzieć:

  1. Czy Internet działa na innych urządzeniach po podłączeniu do tej „problematycznej” sieci. Jeśli zadziała, to w telefonie szukamy przyczyny. Jeśli to nie zadziała, problem występuje po stronie routera (lub dostawcy) i musisz go rozwiązać. Tutaj mój artykuł może ci się przydać, co zrobić, jeśli router nie rozprowadza Internetu przez Wi-Fi.
  2. Możesz także spróbować podłączyć telefon, który łączy się z Wi-Fi, ale na którym Internet nie działa. Możemy więc również zrozumieć, po której stronie jest problem.

Wydaje się, że zostało to odkryte. Jeśli router jest winny, szukamy i rozwiązujemy problem po jego stronie. Jeśli to nie jest sieć Wi-Fi w metrze, czy w innym transporcie / instytucji (do której ustawień nie mamy dostępu). Jeśli przyczyna tkwi w naszym smartfonie, to patrzymy na rozwiązania i linki do innych artykułów, które podam poniżej.

Czas i data

Kto by pomyślał, że telefon może nie połączyć się z Wi-Fi z powodu nieprawidłowych ustawień daty i godziny. Ale to się dzieje!

Przejdź do ustawień Androida i sprawdź, czy godzina i data są ustawione poprawnie.

WiFi nie działa na telefonie z powodu niewłaściwej daty

Możesz spróbować wyłączyć ustawienia automatyczne i ustawić wszystko ręcznie.

Problem z DNS

Nie jestem pewien, dlaczego tak się dzieje, ale czasami Internet w telefonie zaczyna działać dopiero po zarejestrowaniu adresów DNS z Google we właściwościach sieci Wi-Fi.

Aby to zrobić, otwórz właściwości sieci Wi-Fi, do której podłączony jest smartfon (ale nie ma dostępu do Internetu) i zarejestruj DNS w dodatkowych parametrach:

8.8.8.8

8.8.4.4

Tak to wygląda na telefonie Samsung:

Zmień sieć DNS Wi-Fi na telefonie z systemem Android

Potem powinien działać Internet. Możesz wyłączyć / włączyć Wi-Fi lub ponownie uruchomić telefon.

Serwer proxy na Androida

W ustawieniach sieci bezprzewodowej w telefonie znajdują się ustawienia proxy. Tak więc, jeśli serwer proxy jest włączony, połączenie internetowe najprawdopodobniej nie będzie działać. Musisz otworzyć właściwości konkretnej sieci Wi-Fi i sprawdzić / wyłączyć serwer proxy.

Wyłącz serwer proxy na telefonie z Androidem

Upewnij się, że w ustawieniach jest ustawiona opcja „Proxy” - „Nie” (lub wyłączona).

Wi-Fi nie działa z powodu programów

Słyszałem już o programie Freedom, który w jakiś sposób blokuje dostęp do internetu przez sieci Wi-Fi. Celowo lub przypadkowo nie jest to jasne. Ale w todze telefon jest podłączony do domowej sieci Wi-Fi lub gdzieś w metrze, ale nic nie ładuje. Jestem pewien, że takich programów jest wiele.

Jeśli masz do czynienia z Freedom, musisz przejść do ustawień tego programu, kliknąć tam „Stop” i dopiero wtedy usunąć aplikację. Możesz także zainstalować program antywirusowy Dr.Web na swoim telefonie i uruchomić skanowanie systemu.

A może masz te problemy z Internetem zaraz po zainstalowaniu innej aplikacji. Spróbuj zapamiętać, co ostatnio zainstalowałeś.

Reset sieci lub pełny reset ustawień telefonu (Android)

Jeśli wszystko inne zawiedzie, mimo to zresetuj parametry sieci. Jak to zrobić, napisałem powyżej w tym artykule. Wyczyszczenie ustawień sieciowych w żaden sposób nie wpłynie na ustawienia, programy ani dane osobiste. Musisz tylko ponownie wprowadzić hasła do wszystkich sieci bezprzewodowych, z którymi już się łączyłeś.

Cóż, jeśli nic nie pomogło, w tym zresetowanie sieci, najprawdopodobniej będziesz musiał wykonać pełny reset ustawień telefonu.

Czyszczenie ustawień sieciowych Androida i twarde resetowanie telefonu

Tylko jeśli już upewniłeś się, że przyczyna braku połączenia z Internetem tkwi w Twoim smartfonie i żadne rozwiązania nie przyniosły pozytywnych rezultatów.

Jeśli już, jestem w kontakcie w komentarzach. Możesz tam zadać pytanie, opowiedzieć o swoim problemie lub uzupełnić artykuł o przydatne informacje.