Błąd „SONDA DNS ZAKOŃCZONA BRAK INTERNETU”. Co to jest i jak to naprawić?

W związku z awarią lub niepoprawnym działaniem DNS (w artykule opowiem Ci co to jest i dlaczego tak się dzieje) użytkownicy bardzo często obserwują różne błędy w przeglądarce. Jednym z tych błędów jest błąd DNS SONDY BRAK INTERNETU. Ale problem nie jest nawet błędem, ale faktem, że przeglądarka nie może uzyskać dostępu do witryny. Najczęściej ten komunikat jest wyświetlany w Google Chrome. W przeglądarce Opera, Firefox, Edge lub Yandex Browser sam błąd lub opis mogą się nieznacznie różnić.

W rezultacie okazuje się, że Internet na komputerze jest podłączony i wydaje się działać, ale strony nie otwierają się w żadnej przeglądarce. Chyba że Internet może działać w niektórych programach. Ale to tylko ponownie potwierdza, że ​​są problemy z DNS.

Oprócz tego, że sonda DNS zakończyła brak błędu internetowego, pojawia się inny podobny i bardzo popularny błąd - „sonda dns zakończyła się nxdomain”. W artykule pod linkiem napisałem, jak się go pozbyć i naprawić wszystko. Rozwiązania są bardzo podobne.

Na podstawie własnego doświadczenia mogę stwierdzić, że naprawienie tego problemu nie jest trudne. Jest kilka sprawdzonych rozwiązań, które powinny działać. Szukałem w internecie, co piszą o tym błędzie. Cóż, takie bzdury się pojawiają. Na przykład radzę zresetować ustawienia routera! Czego dokładnie nie trzeba robić w tej sytuacji. A po takiej poradzie oprócz błędu DNS pojawia się jeszcze nie skonfigurowany router. Internet całkowicie przestaje działać.

Sonda DNS zakończyła brak internetu - co to znaczy i co robić?

Najpierw pokrótce wyjaśnię, jak działa DNS. Kiedy próbujemy odwiedzić witrynę, wpisujemy adres, do którego jesteśmy przyzwyczajeni. Na przykład //help-wifi.com. Lub kliknij link. Ale faktem jest, że nie możemy uzyskać dostępu do witryny pod tym adresem. Każda witryna w Internecie jest dostępna pod adresem IP (który jest liczbą). Ale wprowadzanie i zapamiętywanie takich adresów nie jest zbyt wygodne. Tutaj do gry wkraczają serwery DNS. Ich zadaniem jest zamiana zwykłych, znanych nam adresów witryn na ich adresy IP. Następnie przeglądarka ładuje witrynę i wyświetla ją.

Zwykle domyślnie korzystamy z serwerów DNS naszego dostawcy usług internetowych. Które często po prostu przestają działać lub z jakiegoś powodu po prostu nie działają stabilnie (na przykład z powodu dużego obciążenia). Jest to jeden z powodów, dla których w przeglądarce pojawia się komunikat „DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET”.

Problem może również dotyczyć konkretnego zasobu internetowego. Lub w ustawieniach samego komputera. Na przykład działa usługa klienta DNS. Nierzadko zdarza się, że niektóre złośliwe programy (a czasem sami użytkownicy) zmieniają ustawienia sieciowe w systemie Windows, po czym serwer DNS przestaje odpowiadać i pojawiają się podobne błędy.

Jak naprawić błąd DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET?

W systemie Windows 10, Windows 8, Windows 7 i Windows XP ten błąd można naprawić prawie tymi samymi metodami, które omówię szczegółowo w tym artykule. Najpierw jednak uważnie przejrzyj te punkty:

• Jeśli widzisz ten błąd podczas odwiedzania jednej konkretnej witryny (i otwartych innych zasobów), najprawdopodobniej problem występuje po stronie serwera, na którym jest hostowana ta witryna. Spróbuj otworzyć go na innym urządzeniu / za pośrednictwem innego połączenia.
• Zalecane jest najpierw ponowne uruchomienie komputera i routera. Jeśli łączysz się z Internetem za pośrednictwem routera.
• Jeśli to możliwe, możesz spróbować połączyć się z Internetem w inny sposób. Na przykład przez inną sieć Wi-Fi. Możemy więc wykluczyć lub potwierdzić wystąpienie sondy DNS zakończonej bez błędu internetowego z winy dostawcy lub routera.
• Upewnij się, że masz wolne od błędów połączenie internetowe. Zwróć uwagę na ikonę w zasobniku. Nie powinno być żółtego wykrzyknika. Jeśli istnieje, to jest to zupełnie inny problem.

Przejdźmy do poważniejszych rozwiązań. Zacznę od najskuteczniejszych (moim zdaniem).

Używamy alternatywnego DNS

Spośród wszystkich rozwiązań radzę przede wszystkim zarejestrować serwery DNS z Goggle we właściwościach Twojego połączenia internetowego. Osobiście używam ich cały czas.

Robi się to bardzo prosto. Aby szybko otworzyć okno Połączenia sieciowe, naciśnij skrót klawiaturowy Win + R , wprowadź polecenie  ncpa.cpl i kliknij OK .

Lub otwórz to okno w dowolny dogodny dla siebie sposób.

Kliknij prawym przyciskiem myszy połączenie, przez które komputer jest połączony z Internetem i wybierz „Właściwości”. Jeśli przez Wi-Fi, najprawdopodobniej jest to „Sieć bezprzewodowa”. Jeśli kablem - „Ethernet”. To jest w systemie Windows 10.

Po wybraniu protokołu „IP ​​wersja 4” należy kliknąć na przycisk „Właściwości” i wpisać adresy:

8.8.8.8

8.8.4.4

Następnie kliknij OK i ponownie OK.

Po wykonaniu tych czynności błąd powinien zniknąć.

Czyszczenie pamięci podręcznej DNS

Kolejne rozwiązanie, które według moich obserwacji często pomaga naprawić błąd kodem DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET. Chodzi o to, aby opróżnić pamięć podręczną DNS. Nie jest to trudne.

Uruchom wiersz polecenia jako administrator.

Skopiuj go do wiersza poleceń i wykonaj (naciskając Enter) to polecenie:

ipconfig / flushdns

Powinien pojawić się komunikat, że pamięć podręczna została pomyślnie wyczyszczona. Następnie zaleca się ponowne uruchomienie komputera.

Jeszcze lepiej, wykonaj pełny reset sieci. Instrukcje:

• Resetowanie ustawień sieci TCP / IP i DNS w systemie Windows 7
• Zresetuj ustawienia sieciowe w systemie Windows 10

Możesz spróbować zresetować ustawienia sieciowe, jeśli żadne z rozwiązań przedstawionych w artykule nie pomoże Ci rozwiązać problemu z dostępem do witryn.

Sprawdzanie działania klienta DNS (usługa Windows)

Usługa klienta DNS jest odpowiedzialna za działanie DNS w systemie Windows. Musisz sprawdzić, czy działa. Być może uruchom go ponownie.

Przejdź do usług. Najłatwiejszym sposobem uruchomienia tego okna jest skorzystanie z funkcji wyszukiwania w systemie Windows 10.

Na przykład w systemie Windows 7 możesz kliknąć prawym przyciskiem myszy „Komputer”, wybrać „Zarządzaj”, a następnie przejść do „Usług”.

Następnie znajdujemy usługę „Klient DNS” i patrzymy na jej stan. Powinno być „Running”. Typ uruchomienia to „Automatyczny”.

Jeśli twój stan i typ uruchomienia nie są takie same jak na powyższym zrzucie ekranu, otwórz właściwości tej usługi i ustaw automatyczne uruchamianie. Następnie uruchom ponownie komputer lub uruchom usługę ręcznie.

Jeśli pojawienie się błędu SONDY ZAKOŃCZONA NIE INTERNET w systemie Windows było związane z klientem DNS na komputerze, to wszystko powinno działać.

Wyłącz serwer proxy

Niektóre programy, a nawet sami użytkownicy ustalają ustawienia proxy, po czym Internet przestaje działać. Raczej działa Internet, ale strony się nie otwierają. Musisz upewnić się, że serwery proxy są wyłączone na twoim komputerze.

Nie będę opisywał szczegółowo, jak to sprawdzić, skoro już napisałem szczegółowe instrukcje na ten temat: //help-wifi.com/raznye-sovety-dlya-windows/kak-otklyuchit-proksi-server-v-windows/

Aktualizacja: sprawdź profil sieciowy sieci

System Windows przypisuje profil sieci prywatnej (domowej) lub publicznej (publicznej) do każdego połączenia (sieć Wi-Fi). Wybór profilu pojawia się zwykle przy pierwszym połączeniu z siecią.

W komentarzach Julia podzieliła się następującą decyzją: jej system określił sieć jako publiczną. Zmieniła go na dom w ustawieniach i zniknął błąd „SONDA DNS ZAKOŃCZONA, BRAK INTERNETU”.

Jak to zrobić, pokazałem w artykule: Sieć domowa (prywatna) i publiczna (publiczna) Windows 10.

Jeszcze kilka rozwiązań

Jeśli problem nie ustąpi, upewnij się, że postępujesz zgodnie ze wszystkimi zaleceniami. Spróbuj dowiedzieć się, jaki jest tego powód.

Co jeszcze możesz zrobić:

• Sprawdź swój komputer pod kątem wirusów za pomocą narzędzi Malwarebytes Free, Dr.Web CureIt!, Malwarebytes AdwCleaner.
• Wyłącz protokół „IP w wersji 6” we właściwościach połączenia internetowego (po prostu odznacz to pole):

  

• Wyłącz VPN i inne programy (dodatki do przeglądarek), które mogą zakłócać połączenie internetowe.
• Tymczasowo wyłącz program antywirusowy i zaporę ogniową.

Jeśli dowiem się o nowych rozwiązaniach, na pewno uzupełnię artykuł. Możesz również podzielić się swoim doświadczeniem w komentarzach lub zadać mi pytanie.