Laptop nie widzi urządzenia Bluetooth (słuchawek, głośnika, myszy). Co robić?

Najpopularniejszym problemem, z którym boryka się wiele osób podczas łączenia różnych urządzeń przez Bluetooth, jest to, że laptop nie widzi urządzenia Bluetooth. Windows po prostu nie znajduje słuchawek, myszy, klawiatury, głośnika lub innego urządzenia, które chcemy podłączyć. Napisałem już kilka instrukcji, w których pokazałem, jak podłączyć te same słuchawki lub głośnik do komputera przez Bluetooth. A w komentarzach do tych artykułów odwiedzający pozostawiają wiele pytań związanych z problemem, gdy komputer nie znajduje urządzeń podczas procesu łączenia. Po przejrzeniu komentarzy i kilku konkretnych przypadków postanowiłem napisać osobny artykuł, w którym podzielę się możliwymi rozwiązaniami.

Ponieważ mówimy o problemie na komputerach PC i laptopach, które działają w systemie Windows, w większości przypadków wszystkie problemy wynikają z faktu, że Bluetooth nie jest skonfigurowany lub wcale. Jeśli np. Sterownik Bluetooth nie jest zainstalowany w systemie, moduł jest wyłączony lub w ogóle go nie ma w Twoim komputerze, to oczywiście komputer nie będzie mógł znaleźć urządzenia, które chcesz podłączyć. Dlatego pierwszym krokiem jest upewnienie się, że twój laptop / komputer ma moduł Bluetooth, wszystkie niezbędne sterowniki są zainstalowane, wszystko jest dołączone i skonfigurowane. Kiedy wszystko jest w porządku pod tym względem, to w Windows 7, Windows 8 i Windows 10 w zasobniku powinna znajdować się niebieska ikona Bluetooth.

Jeśli Twój laptop ma tę ikonę w zasobniku, wszystko powinno działać. A jeśli laptop nie widzi słuchawek Bluetooth (lub czegokolwiek, co próbujesz tam podłączyć), najprawdopodobniej problem leży po stronie samych słuchawek. Zdarza się, że sam moduł jest wyłączony lub sterowniki nie są zainstalowane (wtedy nie będzie ikony w zasobniku). Aby to sprawdzić, polecam zajrzeć do Menedżera urządzeń. Powinien tam być nasz adapter (moduł), który odpowiada za działanie Bluetooth. W pobliżu nie powinno być żadnych ikon (wykrzyknik, strzałka). Jeśli obok ikony znajduje się strzałka, oznacza to, że jest wyłączona. Kliknij prawym przyciskiem myszy i włącz.

Jak wszystko włączyć i skonfigurować, napisałem już w osobnych artykułach:

• Brak ikony Bluetooth w zasobniku, Centrum akcji systemu Windows 10 w Menedżerze urządzeń
• Jak włączyć i skonfigurować Bluetooth na laptopie z systemem Windows 10
• Jak włączyć Bluetooth na moim laptopie?
• A jeśli masz komputer - Konfiguracja Bluetooth na komputerze (PC). Podłączanie adaptera Bluetooth i instalacja sterownika.

Te instrukcje powinny pomóc rozwiązać wszelkie problemy z Bluetooth (jeśli występują) po stronie komputera.

Być może nie wszyscy wiedzą i rozumieją, jak poprawnie podłączyć tę samą mysz Bluetooth, głośnik, słuchawki itp. I z tego powodu pojawiają się pytania związane z tym, że laptop nie znajduje żądanego urządzenia Bluetooth. Dlatego oto kilka instrukcji pokazujących, jak poprawnie podłączyć:

• Jak podłączyć słuchawki Bluetooth do komputera lub laptopa
• Jak podłączyć głośnik Bluetooth do laptopa lub komputera
• Jak podłączyć mysz bezprzewodową do laptopa lub komputera

Cóż, jeśli robisz wszystko zgodnie z instrukcją, laptop szuka urządzeń, ale go nie znajduje, to musisz sprawdzić inne rozwiązania.

Co się stanie, jeśli system Windows nie znajdzie urządzenia Bluetooth, którego szukam?

Najczęściej system nie widzi tylko konkretnego urządzenia, które chcemy podłączyć. Zdarza się, że nie znaleziono ani jednego urządzenia. W takim przypadku na przykład telefon, tablet lub inny komputer wykryje urządzenie Bluetooth i połączy się z nim. W systemie Windows 10 wygląda to tak:

Niekończące się wyszukiwanie urządzeń. Zwróć uwagę na komunikat na powyższym zdjęciu: „Upewnij się, że urządzenie jest włączone i wykrywalne”. I to jest bardzo dobra rada.

1 Aby nasz laptop lub komputer PC mógł znaleźć potrzebne urządzenie, musi oczywiście być włączony i znajdować się w trybie wyszukiwania. Niemal każde urządzenie (słuchawki, mysz, głośnik) ma przycisk przełączający urządzenie w tryb połączenia. Sprawia, że ​​jest widoczny dla innych urządzeń. Zwykle jest to osobny przycisk z ikoną Bluetooth. Które musisz nacisnąć i przytrzymać przez kilka sekund (aż wskaźnik zacznie migać).

Czasami tę funkcję pełni przycisk zasilania urządzenia. Na przykład na mojej myszy ten przycisk jest oznaczony „Połącz”. Po włączeniu trybu połączenia wskaźnik na urządzeniu powinien aktywnie migać.

Oznacza to, że samo urządzenie jest wykrywalne.

Zobacz instrukcje dla swojego urządzenia. Mówi dokładnie, jak ustawić go w trybie połączenia.

2 Urządzenie może być już sparowane z komputerem. Ale z jakiegoś powodu to nie działa. W takim przypadku w ustawieniach systemu Windows należy znaleźć to urządzenie (będzie w stanie „Sparowane”) i je usunąć.

Następnie musisz aktywować tryb połączenia na urządzeniu (w moim przypadku na słuchawkach Bluetooth) i połączyć je ponownie.

3 Nie wszyscy wiedzą, ale na tych samych słuchawkach Bluetooth (tak mi się wydaje na wszystkich) można zresetować ustawienia. Są odłączone od wszystkich urządzeń, z którymi zostały sparowane i będą musiały zostać ponownie połączone. Czasami pomaga rozwiązać problem z wykrywaniem słuchawek bezprzewodowych na komputerze. Na moich słuchawkach JBL, jak rozumiem, resetowanie odbywa się w następujący sposób:

1. Włączamy słuchawki.
2. Aktywujemy tryb połączenia (aby wskaźnik zaczął migać).
3. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zwiększania i zmniejszania głośności przez 5 sekund. Zamiast niebieskiego wskaźnika miga kilka razy na biało.

Na przykład w zestawach słuchawkowych Sony można zresetować ustawienia za pomocą dwóch przycisków: przycisku zasilania i przycisku Pauza / Start. Należy je zacisnąć i przytrzymać przez 7 sekund.

Oczywiście tę procedurę można wykonać na różne sposoby na różnych urządzeniach, różnych producentów itp. Na przykład długie przytrzymanie (30 sekund) przycisku aktywacji trybu połączenia. Musisz spojrzeć na instrukcje i informacje Google.

4 W komentarzach Alexander napisał o problemie, gdy nowy laptop z Windows 10 nie widzi myszy Bluetooth, a później podzielił się swoim rozwiązaniem. Pomogły mu następujące kroki (Możesz od razu wypróbować drugi punkt. Jeśli to nie zadziała, wtedy 1 i 2.):

1. Musisz nacisnąć kombinację klawiszy Win + R, wprowadzić polecenie services.msc i kliknąć OK. Następnie znajdź usługę „Usługa wsparcia Bluetooth”, otwórz jej właściwości i ustaw typ uruchomienia: „Automatyczny”. Kliknij „Zastosuj”.

   Zrestartuj swój komputer.

2. Przejdź do „Opcje”, do sekcji „Bluetooth i inne urządzenia” i przejdź do powiązanych parametrów „Inne parametry Bluetooth”. Otworzy się okno, w którym należy zaznaczyć pole obok „Pozwól urządzeniom Bluetooth znaleźć ten komputer” i kliknąć „Zastosuj”.

   Spróbuj podłączyć urządzenie.

Po podłączeniu urządzenia odznacz to pole wyboru w ustawieniach. Aby inne urządzenia nie widziały Twojego komputera. Dotyczy to nowych urządzeń, które nie zostały jeszcze podłączone.

Błąd „To nie zadziałało. Upewnij się, że urządzenie Bluetooth jest nadal wykrywalne, a następnie spróbuj ponownie”

Sam napotkałem ten błąd podczas podłączania AirPods w Windows 10. Za pierwszym razem laptop zobaczył je bez żadnych problemów i połączyły się. Następnego dnia musiałem je ponownie podłączyć. Aktywowałem tryb połączenia na AirPods, ale laptop ich nie wykrył. Czego po prostu nie zrobiłem: usunąłem je w menedżerze urządzeń, przywróciłem ustawienia fabryczne, zrestartowałem laptopa - słuchawki w ogóle nie zostały wykryte. Potem zobaczyłem, że nie zniknęły z listy podłączonych urządzeń w Windows 10.

Zostały tam wyświetlone ze statusem „Sparowane”. A kiedy kliknąłem przycisk „Połącz”, pojawił się komunikat: „Dodaj urządzenie - uruchom je, aby skonfigurować ...”, a następnie okno „… próbuje sparować się z tym urządzeniem z systemem Windows. Zezwolić?” Po rozwiązaniu problemu pojawił się następujący błąd: „To nie zadziałało. Upewnij się, że urządzenie Bluetooth jest nadal wykrywalne, a następnie spróbuj ponownie”.

Bardzo szybko rozwiązałem problem. Właśnie zdjąłem słuchawki. Kliknij „Usuń urządzenie” i potwierdź usunięcie.

Potem zacząłem szukać urządzeń Bluetooth i słuchawki od razu pojawiły się na liście dostępnych do połączenia. Połączyłem je i zadziałało!

Jeśli napotkałeś taki problem i udało Ci się go rozwiązać - opowiedz nam o tym w komentarzach. Będę dodawać nowe, działające rozwiązania do artykułu. Jeśli nie możesz się zdecydować - po prostu napisz. Tuż przed tym spróbuj zastosować się do zaleceń z artykułu. Opisz szczegółowo swoją sprawę i napisz, jakie masz urządzenia.