Dlaczego Internet nie działa na komputerach z systemem Windows 7 po odinstalowaniu Dr.Web?

Dzień dobry. Bardzo proszę o pomoc !!! Komputer jest podłączony przez router (nie ma innego komputera do sprawdzenia routera), wi-fi działa na telefonie, ale nie na komputerze.

Ponownie przeczytałem kilka Twoich artykułów, których po prostu nie zrobiłem na komputerze, nic nie pomaga. Program kosztuje maksymalnie Windows 7. Na pierwszym zdjęciu - tak to wygląda, gdy tylko komputer jest włączony i próbujesz uzyskać dostęp do Internetu, drugie zdjęcie jest podłączone przez router, wszystko jest automatycznie instalowane w protokole internetowym w wersji 4 TCP / IPv4, przy próbie połączenia szybkiego daje błąd 651 i trzecie zdjęcie - tak wyglądają ikony, gdy kabel jest podłączony bezpośrednio do komputera bez routera i samego routera, aby nie zapisywać wszystkich jego danych.

I nagle ważne jest również to, że przed „zasłonięciem” Internetu odinstalowałem program antywirusowy Dr.Web, aby go ponownie zainstalować, ponieważ przestał aktualizować, ponownie uruchomił komputer i Internet, pa, ale pobrałem program antywirusowy przez telefon i zainstalowałem go, ale Internet nie pojawił się wraz z nim 😡☺ Nie mogę wysłać zdjęcia, przysięgam - Błąd: Szerokość obrazu przekracza maksimum (2000 pikseli). Nie wiem, jak zrobić mniej pikseli za pomocą telefonu.

Odpowiedź

Dzień dobry. Tak, odinstalowanie antywirusa Dr.Web może być przyczyną, dla której Internet przestał działać na Twoim komputerze. Ponieważ Internet nie działa w telefonie, problem nie dotyczy routera.

Jest bardzo mało szczegółowych informacji na temat problemu, ponieważ nie można było dołączyć zdjęcia. Spróbuj dodać je w komentarzach. Dobrze rozumiem, czy komputer PC jest podłączony do routera kablem? Czy poprawnie odinstalowałeś Dr.Web?

Ale ponieważ przyczyna jest najbardziej prawdopodobna w programie antywirusowym Dr.Web, rozważmy możliwe rozwiązania tego problemu.

1. Usuń program antywirusowy za pomocą specjalnego narzędzia „Dr.Web Remover”. Możesz pobrać go z Internetu (na telefon, a następnie upuścić na komputerze).
2. Po usunięciu programu antywirusowego musisz zresetować sieć w systemie Windows 7.
3. Sprawdź ustawienia proxy. Muszą być niepełnosprawni.
4. We właściwościach połączenia internetowego (jeśli przez kabel, to „Połączenie lokalne”) musisz sprawdzić, czy istnieje komponent z antywirusa Dr.Web. Jeśli tak, odznacz pole obok niego i kliknij OK.

   Mam zrzut ekranu na przykładzie systemu Windows 10. W systemie Windows 7 wszystko jest mniej więcej takie samo.

Nie ma potrzeby uruchamiania szybkiego połączenia, gdy Internet jest połączony z routerem.

Wypróbuj te rozwiązania. Dołącz zdjęcia / zrzuty ekranu w komentarzach, jeśli nie możesz rozwiązać tego problemu. Jeśli to działa, napisz, jakie rozwiązanie pomogło.