Dlaczego Internet MGTS jest niestabilny na komputerze PC przez Wi-Fi?

Dzień dobry.

Mam bardzo dziwny problem, z którym mam do czynienia po raz pierwszy.

18 marca wieczorem zauważyłem problemy związane z niestabilnym Internetem. Jak pojawił się problem? Siedziałem w niezgodzie z przyjaciółmi i na początku nie zwracałem uwagi - pomyślałem, cóż, to się dzieje. Komunikowany komunikowany, nagle połączenie staje się bardzo złe, a potem znów odzyskał przytomność. Działo się to co 15-20 sekund. Okej, myślę, że jutro wszystko będzie dobrze, pomyślałem, odosobniony przypadek.

Nie. Od 18 marca do dziś - wszystko jest takie samo. Na youtube, w sieciach społecznościowych i innych witrynach jest problem, ale są one ledwo zauważalne. Problem jest bardzo zauważalny, gdy grasz w jakąkolwiek grę online lub siedzisz w tej samej niezgody.

Dostawca - MGTS. Przy okazji chciałbym powiedzieć, że router został zmieniony w sierpniu tego roku. Powiedziano nam, że sieć ma ogólnie dwie linie - GPON i GPON5. Na GPON5 poprosili o podłączenie urządzeń mobilnych (iPhone'y, iPady itp.), A na GPON - tylko komputer. Co ciekawe - problemy z niestabilnym Internetem występują tylko na komputerze. Nie mamy problemów z niestabilnością internetu na żadnym z urządzeń mobilnych. Tylko na komputerze.

Połączenie między routerem a komputerem odbywa się za pośrednictwem Wi-Fi, a nie kabla. GPON5 nie widzi (lub nie rozpoznaje, nie wiem). Od sierpnia ubiegłego roku po wymianie routera Internet na komputerze generalnie nie spowodował żadnych globalnych problemów. Ale od 12 dni cierpię z powodu tego problemu.

Zadzwoniłem do operatorów MGTS - powiedzieli, że wszystko jest czyste i wszystko powinno działać dobrze. Więc tak naprawdę nie pomogli. Powiedzieli, że zaktualizują sterowniki karty sieciowej. Ze względu na to, że nie wiedziałem jak zaktualizować sterowniki, wyszukałem w google, w ogóle znalazłem gdzie muszę iść, znalazłem "Karty sieciowe" - "Kontroler z rodziny Realtek GbE" - zaktualizuj sterownik. I zawsze dawało to - „najbardziej odpowiednie sterowniki dla tego urządzenia są już zainstalowane”. Może zrobiłem coś złego.

Chciałbym wiedzieć, co może być przyczyną takiego problemu i jak go rozwiązać?

Odpowiedź

Witam, pierwszym krokiem jest zmierzenie pingu i prędkości na twoim komputerze i innych urządzeniach. Można to zrobić zgodnie z instrukcją: Jak sprawdzić prędkość Internetu na komputerze, smartfonie, tablecie? Udostępnij wyniki w komentarzach.

Chciałbym dowiedzieć się bardziej szczegółowo, jak niestabilne połączenie internetowe objawia się na komputerze. Nie możesz załadować filmów na YouTube? Czy twój Discord jest odłączony? Co dzieje się w grach online?

Powiedziano nam, że sieć ma ogólnie dwie linie - GPON i GPON5.

Jak rozumiem, są to dwie sieci Wi-Fi w różnych pasmach 2,4 GHz i 5 GHz. Ponieważ łączysz komputer przez Wi-Fi z routerem i nie widzisz sieci „GPON5”, najbardziej prawdopodobną przyczyną jest to, że karta Wi-Fi w komputerze nie obsługuje pasma 5 GHz. Przeczytaj więcej w artykule, dlaczego laptop, smartfon lub tablet nie widzą sieci Wi-Fi 5 GHz. Oczywiście, jeśli twój router rozprowadza sieć w zakresie 5 GHz, lepiej jest podłączyć komputer do tej konkretnej sieci (szczególnie do zadań). Ponieważ stabilność połączenia i prędkość będą wyższe. Nie wiem, jaki masz adapter Wi-Fi, ale najprawdopodobniej trzeba będzie go zmienić. Nowy, który obsługuje Wi-Fi 5 GHz (802.11ac). Więcej informacji tutaj: Jak wybrać adapter Wi-Fi do komputera.

Połączenie między routerem a komputerem odbywa się za pośrednictwem Wi-Fi, a nie kabla.

znaleziono „Karty sieciowe” - „Kontroler rodziny Realtek Gaming GbE”

Kontroler rodziny Realtek Gaming GbE to karta sieciowa (połączenie kablowe). Jesteś połączony za pomocą adaptera bezprzewodowego. Powinien również znajdować się w menedżerze urządzeń. System prawie zawsze zapisze, że sterownik nie wymaga aktualizacji. Trzeba go pobrać ze strony producenta (w Twoim przypadku adaptera) i zainstalować ręcznie.