Router przestał rozpowszechniać Internet. Jak znaleźć przyczynę i ją wyeliminować?

Kiedy mamy do czynienia z problemami w procesie konfigurowania połączenia internetowego, instalowania routera, konfigurowania Wi-Fi itp., To połowa problemu. W tym przypadku jasne jest, jaka może być przyczyna. I już samodzielnie lub postępując zgodnie z instrukcjami rozwiązujemy problem. Ale kiedy wszystko działało i nagle w pewnym momencie router przestał rozpowszechniać Internet - tutaj jest już trudniej. Ponieważ nie jest nawet jasne, o co chodzi. Jaki był powód, dla którego Internet nagle przestał działać. Oczywiście, sprawdzając sprzęt, ustawienia, używając różnych opcji połączeń, możesz znaleźć przyczynę i wszystko naprawić. To jest to, co teraz zrobimy.

Na ten temat bardzo trudno jest stworzyć uniwersalną instrukcję, która odpowiadałaby każdemu. Z tego powodu sposób łączenia się z Internetem, modemy, routery, ustawienia są różne dla każdego. Router przestaje rozpowszechniać Internet w inny sposób dla każdego. I nie ma znaczenia, czy jest to router od Rostelecom, Beeline, innego dostawcy, czy osobiście. Na przykład ktoś traci Internet tylko przez Wi-Fi, ale działa przez kabel. Dla kogoś wręcz przeciwnie - nie działa przez kabel, ale działa przez Wi-Fi. Problem dotyczy wszystkich urządzeń lub niektórych. Zdarza się również, że Internet nadal działa na kablu od dostawcy. A zdarza się, że nawet po podłączeniu bezpośrednio nie działa. Istnieje wiele różnych niuansów, które są indywidualne dla każdego przypadku.

Wyobraź sobie sytuację (która najprawdopodobniej będzie bardzo podobna do twojej), gdy nasz Internet jest podłączony do routera Wi-Fi (być może modem jest zainstalowany przed routerem). Internet przez router działał, urządzenia były połączone przez Wi-Fi i / lub kabel i otrzymały dostęp do Internetu. W pewnym momencie Internet przez router przestał działać. Zwykle objawy są następujące: jest połączenie z siecią Wi-Fi lub jest kabel, ale bez dostępu do Internetu.

Gdzie zacząć?

Musimy znaleźć powód. Ponieważ połączenie z Internetem zwykle obejmuje trzy (lub nawet więcej) węzły (dostawca, router, urządzenie łączące się z Internetem), problem może być wszędzie. Jeśli możemy dowiedzieć się, na czym dokładnie polega problem, możemy go szybko naprawić.

Zacząć:

• Podczas rozwiązywania takich problemów zawsze zalecam zacząć od ponownego uruchomienia routera . Po prostu odłącz router na kilka minut i podłącz go ponownie. Być może po pobraniu router rozpocznie dystrybucję Internetu i problem zostanie rozwiązany.
• Sprawdź, czy zapłaciłeś za Internet.
• Następnie radzę pomyśleć o tym, co artykuł mógł spowodować, że Internet za pośrednictwem routera przestał działać. Kiedy to się stało i co robiłeś wcześniej. Może zmienili jakieś ustawienia, coś podłączyli lub odłączyli, może zmienili taryfę u dostawcy, albo dostawca wykonywał jakąś pracę na linii. Lub, na przykład, była burza. Podczas burzy często cierpi zarówno sprzęt dostawcy, jak i routery. O tym, dlaczego router może przestać działać po burzy pisałem już wcześniej.
• Sprawdź wszystkie połączenia kablowe z routerem.
• Możesz natychmiast zadzwonić do pomocy technicznej dostawcy i zapytać, czy są jakieś problemy po jego stronie. Być może potwierdzą pewne problemy i nie musisz tracić czasu i wysiłku na szukanie przyczyny i rozwiązań. I tylko poczekaj, aż dostawca naprawi problemy, które pojawiły się w jego sprzęcie lub na linii.

Jak znajdujesz powód?

1. Konieczne jest wykluczenie problemów w samym urządzeniu. Może to być telefon, komputer, laptop, tablet itp. Urządzenie, które łączymy z routerem. Tutaj wszystko jest bardzo proste. Zazwyczaj do routera podłączonych jest co najmniej kilka urządzeń. A jeśli Internet przestał działać tylko na jednym urządzeniu, ale działa na pozostałych, przyczyną jest właśnie to urządzenie. Musisz przyjrzeć się jakie symptomy i poszukać rozwiązania konkretnego problemu na naszej stronie (poprzez przeszukiwanie strony) lub w Internecie. Powiedziałem już, co zrobić, jeśli Internet nie działa na urządzeniach z Androidem, a iPhone lub iPad nie łączy się z Internetem. Istnieje wiele oddzielnych instrukcji dotyczących rozwiązywania tych problemów w systemie Windows. Można je znaleźć w sekcji Rozwiązywanie problemów.
2. Konieczne jest wykluczenie problemów w routerze. Możliwe, że router przestał dystrybuować Internet z powodu awarii lub jakiejś awarii oprogramowania. Routery, jak każda inna technika, mają tendencję do awarii. Najpierw wystarczy zrestartować router (wyłączając zasilanie na kilka minut). Jeśli ponowne uruchomienie nie pomoże, Internet nie działa na wszystkich urządzeniach, przyczyną jest router lub dostawca Internetu.

   Jeśli wsparcie dostawcy nie mówi nic konkretnego lub mówi, że nie ma problemów, musisz wykluczyć router z sieci, łącząc się bezpośrednio z Internetem. Ale to wymaga komputera. Po prostu podłączamy kabel od dostawcy (modemu) do komputera. Może być konieczne skonfigurowanie połączenia internetowego na komputerze, zależy to od dostawcy. Możesz sprawdzić z nimi wszystkie ustawienia. Jeśli Internet działa bezpośrednio, to coś z routerem (gdzieś w 95% przypadków). Jeśli to nie zadziała, musisz skontaktować się z dostawcą.

   Inną opcją jest zresetowanie ustawień routera i ponowna konfiguracja. Ale tylko wtedy, gdy masz pewność, że możesz poprawnie skonfigurować router. Jeśli już, mamy wiele instrukcji na ten temat na naszej stronie internetowej.

3. Konieczne jest wykluczenie problemów po stronie dostawcy. Napisałem powyżej, jak to zrobić. Po prostu podłączamy Internet bezpośrednio do komputera. Chodzi tylko o to, że nie każdy może poprawnie skonfigurować połączenie internetowe (jeśli jest to konieczne dla twojego dostawcy). I okazuje się, że Internet na komputerze nie działa (nawet bez routera). Nie zapominaj również, że niektórzy dostawcy wiążą się na podstawie adresów MAC. A Internet może być powiązany z adresem MAC routera, a nie z komputerem. W związku z tym nie będzie działać przy bezpośrednim połączeniu z komputerem.

Mam nadzieję, że udało Ci się znaleźć winowajcę i zrozumieć, dlaczego połączenie internetowe nagle zniknęło.

Wnioski: jeśli coś się stało dostawcy, po prostu czekamy. Jeśli Internet nie działa na jednym konkretnym urządzeniu, szukamy rozwiązań na konkretne urządzenie. Jeśli Internet przestał działać przez router (na wszystkich urządzeniach), ale u dostawcy wszystko jest w porządku (bezpośrednio), musisz sprawdzić router i zobaczyć jego ustawienia.

Następnie przyjrzymy się bardziej szczegółowo kilku punktom.

Co zrobić, jeśli router przestaje rozpowszechniać Internet przez Wi-Fi?

Oznacza to, że problem z połączeniem tylko przez sieć Wi-Fi. Internet działa przez kabel wychodzący z routera (bez uruchamiania połączenia internetowego na komputerze!).

Mogą tu być dwa przypadki:

1. Gdy urządzenia w ogóle nie znajdują sieci Wi-Fi.
2. Gdy urządzenia znajdują sieć Wi-Fi, nawiązywane jest połączenie, ale Internet nie działa.

Najważniejsze: Być może sieć Wi-Fi jest wyłączona za pomocą przycisku na routerze. Być może ustawienia routera zgasły i teraz nazwa sieci zmieniła się na nazwę fabryczną i po prostu nie zauważasz swojej sieci. Z jakiegoś powodu router nie może połączyć się z Internetem. Mówiłem o tym szczegółowo w osobnym artykule: Router nie dystrybuuje Internetu przez Wi-Fi. Co robić?

I jeszcze kilka oddzielnych instrukcji:

• Router Asus nie rozprowadza Internetu przez sieć Wi-Fi.
• TP-Link: Wi-Fi nie działa. Router nie rozprowadza sieci Wi-Fi.
• Dlaczego router Tp-Link nie rozprowadza Internetu przez Wi-Fi?

Zwróć uwagę na wskaźniki na samym routerze. Na moim zdjęciu poniżej wszystko jest w porządku: mam połączenie z Internetem, dystrybucja Wi-Fi. Wskaźnik WAN (Internet) i Wi-Fi. Poprzez ich zachowanie możesz zrozumieć, jaki jest tego powód. Gdy sieć Wi-Fi jest całkowicie wyłączona na routerze, wskaźnik Wi-Fi w ogóle się nie świeci. Tryby wskaźników powinny być opisane w instrukcji obsługi routera. Oto instrukcja dla TP-Link: Wskaźniki (żarówki) na routerze TP-Link. Które z nich powinny się świecić, migać i co oznaczają?

Router nie rozprowadza Internetu, ale Internet działa przez kabel od dostawcy

O tym pisałem powyżej. Gdy Internet nie działa przez router, ale gdy kabel jest podłączony od dostawcy bezpośrednio do komputera, jest dostęp do Internetu.

W takim przypadku pierwszą rzeczą, którą zalecam, jest przejście przez te punkty:

1. Uruchom ponownie router.
2. Sprawdzanie połączenia kablowego z portem WAN routera.

   Możesz wyciągnąć kabel i włożyć go z powrotem.

3. Spójrz na wskaźnik WAN. W zależności od routera może wyglądać i działać inaczej. Ale zwykle ma trzy tryby: wyłączony - kabel nie jest podłączony do portu WAN. Świeci się - kabel podłączony. Miga - trwa przesyłanie danych. Na routerach TP-Link (być może nie tylko na nich), gdy kabel jest podłączony, ale router nie jest połączony z Internetem, wskaźnik WAN świeci się na pomarańczowo.

   Są chwile, kiedy kabel od dostawcy do portu WAN routera jest podłączony, ale router go nie widzi. Wskaźnik jest wyłączony. Podczas gdy komputer widzi ten sam kabel i działa internet. Problem w tym przypadku może dotyczyć zarówno portu WAN routera (może się przepalić), jak i samego kabla oraz wyposażenia dostawcy (trzeba zadzwonić do mistrzów). Więcej informacji na ten temat można znaleźć w artykule Router nie widzi kabla internetowego. Port WAN nie działa.

4. Musisz sprawdzić ustawienia połączenia z Internetem (dostawcą) w interfejsie internetowym routera. Może odleciały. Lub ogólnie wszystkie ustawienia routera zniknęły. Niedawno to miałem. Musisz przejść do ustawień routera i ustawić parametry połączenia z Internetem. Typ połączenia itp. Wszystkie te ustawienia można sprawdzić u swojego usługodawcy internetowego. Na przykład: na routerach TP-Link te ustawienia można sprawdzić w sekcji Sieć - WAN. Lub Sieć - Internet (w nowym interfejsie WWW).

   Bardzo ważne jest prawidłowe określenie wszystkich parametrów! W przeciwnym razie router nie będzie w stanie nawiązać połączenia internetowego i rozprowadzić go na Twoje urządzenia. Możesz także przeczytać artykuł: dlaczego router nie łączy się z Internetem.

Jeśli udało Ci się to rozgryźć i rozwiązać problem - świetnie! W komentarzach możesz powiedzieć, jaki miałeś problem i jak dokładnie go rozwiązałeś. Myślę, że twoje doświadczenie będzie przydatne dla wielu.

Jeśli mój artykuł nie pomógł, problem pozostał, możesz zostawić komentarz, w którym szczegółowo opiszesz wszystkie niuanse, załączysz zdjęcia / zrzuty ekranu, a ja postaram się pomóc.