iPhone lub iPad nie łączy się z Wi-Fi, Internet nie działa

iPhone lub iPad nie łączy się z Wi-Fi, Internet nie działa

W ramach tego artykułu chcę rozważyć rozwiązania różnych problemów, które możesz napotkać podczas podłączania iPhone'a lub iPada do sieci Wi-Fi. Często w komentarzach spotykam się z pytaniami: „co zrobić, jeśli iPhone nie łączy się z Wi-Fi”, „dlaczego iPad nie łączy się z siecią domową”, „dlaczego Internet nie działa po podłączeniu do sieci Wi-Fi”. Dziś postaram się szczegółowo odpowiedzieć na te i inne pytania.

IPhone'a używam od nieco ponad roku, iPada mam od ponad 3 lat i nigdy nie miałem problemów z połączeniem się z sieciami bezprzewodowymi. To prawda, nie często łączę się z nowymi sieciami. Zasadniczo moje urządzenia są zawsze połączone z moją domową siecią Wi-Fi lub korzystam z mobilnego Internetu. Zdarzyło się, że Internet po prostu nie działał, ale był na wszystkich urządzeniach, a problem był w routerze lub dostawcy.

Problemy z Wi-Fi na iPhonie i iPadzie

Miasta są teraz pełne sieci Wi-Fi. W sklepach, kawiarniach, klubach, hotelach, metrze lub po prostu otwarte sieci bezprzewodowe na ulicach miast. Częściej niż nie, iPhone nie łączy się z tymi sieciami. Chociaż nie jest rzadkością problemy z połączeniem z routerami domowymi. Często też zauważałem komunikaty, że iPhone nie chce łączyć się z sieciami bezprzewodowymi w metrze. Wyświetla komunikat „Niezabezpieczone połączenie”. Spróbujemy też to rozgryźć.

Może się przydać: Wi-Fi w iOS 11: włącza się sam, nie wyłącza, nie łączy się i inne problemy

Myślę, że ten przewodnik będzie działał dla wszystkich modeli telefonów (iPhone 7, iPhone 6, 5, 5S itp.) I tabletów Apple. Nie ma też dużej różnicy, jaki masz router: Mikrotik, TP-Link, D-Link, ASUS itp. To prawda, z moich obserwacji wynika, że ​​urządzenia mobilne Apple'a nie są zbyt przyjazne dla routerów Mikrotik. Jeśli masz problemy z połączeniem się z czyjąś siecią, nie będziesz mógł zmienić ustawień routera. A to może być konieczne.

Przyjrzymy się rozwiązaniom następujących problemów i błędów:

  • Błąd na iPhonie lub iPadzie: „Nie udało się połączyć z siecią”. Prawdopodobnie jeden z najpopularniejszych. Lub gdy połączenie trwa długo (stale). Ikona obraca się obok nazwy sieci.

  • Gdy pojawia się komunikat „Nieprawidłowe hasło” podczas łączenia się z Wi-Fi.
  • Brak połączenia Wi-Fi i błąd „Niezabezpieczona sieć” lub „Niezabezpieczone połączenie”. W tym metro.
  • Gdy przełącznik Wi-Fi jest nieaktywny. Nie mogę włączyć Wi-Fi na moim iPhonie.
  • Jest połączenie z siecią bezprzewodową, ale nie działa internet i napis „Brak połączenia z Internetem”.
  • Rozwiązanie problemu, gdy iPhone nie łączy się automatycznie z siecią Wi-Fi.
  • Nie będziemy rozważać problemu, gdy nasze urządzenie z systemem iOS nie widzi jednej lub wszystkich sieci Wi-Fi. Skoro już napisałem szczegółowe instrukcje na ten temat: co zrobić, jeśli iPhone (iPad) nie widzi sieci Wi-Fi. Mogę od razu powiedzieć, że jeśli urządzenie nie widzi ani jednej sieci i nie ma na nim żadnej osłony, to prawie zawsze jest to awaria sprzętu, którą należy naprawić w centrum serwisowym.
  • Wiele osób narzeka też, że iPhone nie łączy się z siecią Wi-Fi laptopa. Można to napotkać podczas dystrybucji Internetu z komputera. Myślę, że w tym przypadku nie chodzi o telefon czy tablet, ao ustawienie punktu dostępowego na samym komputerze. O rozwiązaniu tego problemu pisałem tutaj.

Po pierwsze:

  1. Uruchom ponownie urządzenie iOS. Jednoczesne naciśnięcie i przytrzymanie klawisza strony domowej i przycisku zasilania. Uruchom ponownie router (odłącz i włącz zasilanie), jeśli masz dostęp do routera. Spróbuj połączyć się zgodnie z instrukcją: jak podłączyć iPada do Internetu przez Wi-Fi. Tak samo jest na iPhonie. Jeśli ta metoda nie pomogła, będziemy dalej szukać rozwiązania.
  2. Dowiedz się, na czym polega problem. Aby to zrobić, spróbuj podłączyć inne urządzenie do swojej (lub innej) sieci. Możliwych jest kilka. Sprawdź, czy działa na nich internet. Jeśli inne urządzenia również mają problemy z połączeniem lub dostępem do Internetu, problem leży po stronie routera lub dostawcy Internetu. Poniżej w artykule opiszę niektóre ustawienia routera. Spróbuj także podłączyć iPhone'a do innej sieci. Jeśli nie łączy się z żadną siecią Wi-Fi, zresetuj ustawienia sieciowe (więcej na ten temat poniżej w artykule).

Próbujesz „zapomnieć o sieci” na iPhonie / iPadzie i ponownie połączyć się z Wi-Fi

Funkcja „Zapomnij o tej sieci” często pomaga pozbyć się różnych problemów z połączeniem. Szczególnie ta metoda ma znaczenie w przypadku, gdy urządzenie nie łączy się po zmianie ustawień routera. Na przykład po zmianie hasła do sieci Wi-Fi. Pojawia się błąd „Nie można połączyć się z siecią” lub istnieje trwałe połączenie.

Po prostu przejdź do ustawień Wi-Fi i kliknij problematyczną sieć. Następnie kliknij „Zapomnij o tej sieci” i potwierdź akcję, klikając przycisk „Zapomnij”.

Funkcjonować

Następnie spróbuj ponownie połączyć się przy użyciu hasła.

Wykonywanie pełnego resetowania ustawień sieciowych na urządzeniu z systemem iOS

Kolejne rozwiązanie, które całkowicie usuwa wszystkie ustawienia sieciowe w iPhonie i pozwala pozbyć się wielu kłopotów związanych z połączeniem internetowym oraz przywrócić Wi-Fi.

W ustawieniach otwórz sekcję „Ogólne” - „Resetuj” i kliknij „Resetuj ustawienia sieciowe”. Następnie potwierdzamy reset.

Jak zresetować ustawienia sieciowe na iPhonie

Następnie możesz spróbować podłączyć iPada, iPhone'a do sieci Wi-Fi. Jeśli problem będzie się powtarzał, a on nie chce się połączyć, najprawdopodobniej sprawa dotyczy ustawień routera (który, mam nadzieję, już zrestartowałeś).

Co możesz spróbować zmienić w ustawieniach routera?

W ustawieniach routera możesz spróbować zmienić następujące parametry: region, tryb pracy, kanał, szerokość kanału, typ szyfrowania.

Aby to zrobić, przejdź do ustawień routera. Prawie wszystkie te parametry można zmienić w sekcji z ustawieniami Wi-Fi. Pokażę na przykładzie routera TP-Link.

Appel zaleca ustawienie następujących parametrów:

  • Region: ustaw swój region. W niektórych przypadkach pomaga ustawienie regionu USA.
  • Tryb (tryb): dla sieci 2,4 GHz - 802.11b / g / n (mieszany). Dla 5 GHz - 802.11a / n.
  • Kanał: auto. W ramach eksperymentu możesz umieścić kanał statyczny. Ale nie wyżej niż 11.
  • Szerokość kanału: auto lub 20 MHz.

Konfigurowanie routera Wi-Fi dla iPhone'a, iPada

Typ uwierzytelnienia WPA / WPA2-Indywidualne i szyfrowanie AES.

Ustawienia zabezpieczeń sieci Wi-Fi na urządzeniach Apple

Po zmianie parametrów nie zapomnij o ich zapisaniu i ponownym uruchomieniu routera.

Jeśli iPhone nie łączy się z routerem Wi-Fi i wyświetla komunikat „Nieprawidłowe hasło”

Oto kolejny popularny błąd:

Błąd: nieprawidłowe hasło Wi-Fi na iPhonie i iPadzie

W takim przypadku radzę najpierw sprawdzić hasło. Ponieważ najprawdopodobniej naprawdę wprowadzasz złe hasło. Pamiętaj, że w haśle rozróżniana jest wielkość liter (wielkie i małe litery to różne litery). Możesz zobaczyć hasło na innym urządzeniu lub w ustawieniach routera. Pisałem o tym w artykule: jak znaleźć hasło do Wi-Fi lub co zrobić, jeśli zapomniałeś hasła.

Jeśli masz pewność, że wpisujesz wszystko poprawnie, ale iPhone nadal mówi, że hasło jest nieprawidłowe, możesz spróbować ustawić inne hasło w ustawieniach routera. Wpisz prostą 8-cyfrową liczbę. Ustawienia bezpieczeństwa: WPA2 (AES).

Ostrzeżenie: „Niezabezpieczona sieć”

To tylko ostrzeżenie, które możesz zobaczyć na swoim iPhonie po podłączeniu do niezabezpieczonej sieci Wi-Fi. Klikając samą sieć, pojawiają się zalecenia dotyczące bezpieczeństwa. Ta funkcja pojawiła się w iOS 10.

Niezabezpieczona sieć Wi-Fi na iPhonie

Jeśli jest to Twoja sieć domowa, to oczywiście ustaw dla niej hasło. Jeśli sieć nie należy do Ciebie, możesz po prostu skorzystać z połączenia. Ale pamiętaj, to nie jest całkowicie bezpieczne.

„Brak połączenia internetowego” na iPhonie i iPadzie

W przypadku, gdy urządzenie mobilne pomyślnie połączyło się z siecią, ale witryny w przeglądarce nie otwierają się, a programy nie mogą uzyskać dostępu do Internetu, najprawdopodobniej przyczyną jest strona punktu dostępowego. Również obok nazwy sieci może znajdować się napis „Brak połączenia z Internetem”.

Brak połączenia internetowego na iPhonie i iPadzie

Sprawdź, czy Internet działa na innym urządzeniu podłączonym przez ten sam router. Jeśli nie, przeczytaj artykuł: dlaczego Internet przez Wi-Fi i kabel nie działa przez router. Jeśli na innych urządzeniach wszystko jest w porządku, problem z Wi-Fi dotyczy tylko iPhone'a, to najpierw go ponownie uruchamiamy. Jeśli to nie pomoże, zresetuj ustawienia sieciowe (pisałem o tym powyżej).

Aktualizacja: możesz spróbować zarejestrować statyczne serwery DNS w ustawieniach iOS.

Usuń konfigurację VPN na iPhonie

Aktualizacja: jeśli masz skonfigurowaną sieć VPN na telefonie lub tablecie (prawdopodobnie za pośrednictwem aplikacji), profil VPN utworzony w ustawieniach może powodować wiele różnych problemów z połączeniem internetowym. Ikona Wi-Fi może nie pojawić się po nawiązaniu połączenia. Internet może działać tylko w sieci komórkowej, ale nie przez Wi-Fi. Zdarza się, że tylko w niektórych aplikacjach nie ma dostępu do Internetu. Na przykład Viber, WhatsApp, FaceTime. W Safari działa Internet i otwierają się strony.

Musisz przejść do ustawień i usunąć profil VPN. Idź do General - VPN . Wybierz profil (klikając (i)) i usuń go.

Usuń profil VPN na iPhonie

Usuń wszystkie dostępne profile.

Rozwiązania innych problemów z Wi-Fi

Rzućmy okiem na dwa kolejne przypadki:

  1. Wi-Fi nie włącza się. Nieaktywny przełącznik. Witryna Apple zaleca zresetowanie ustawień sieciowych. Jak to zrobić, szczegółowo napisałem powyżej w artykule. Jeśli reset nie pomoże, możesz spróbować wykonać pełny reset ustawień urządzenia. Ale najprawdopodobniej będziesz musiał skontaktować się z centrum serwisowym. Ponieważ wskazuje to na awarię samego modułu Wi-Fi w telefonie lub tablecie.
  2. Dlaczego iPhone nie łączy się automatycznie z Wi-Fi? Najprawdopodobniej jest to jakiś błąd. Ponieważ telefon zawsze próbuje automatycznie połączyć się ze znaną siecią bezprzewodową, z którą już się połączył. Mogę tylko doradzić, abyś zapomniał o niezbędnej sieci w konfiguracji (aby uzyskać więcej informacji, jak to zrobić, napisałem powyżej) i ponownie połącz się z siecią.

Chciałem też powiedzieć kilka słów o publicznych i zagranicznych sieciach Wi-Fi. Kiedy nie możemy podłączyć naszego iPhone'a lub iPada do takiej sieci Wi-Fi, to musimy zrozumieć, że może być tam skonfigurowany jakiś rodzaj blokowania (na przykład wiązanie przez MAC) lub twoje urządzenie zostało tam po prostu zablokowane. Ponieważ nie mamy dostępu do ustawień punktu dostępowego, jedyne, co możemy zrobić, to zresetować ustawienia sieciowe w Twoim urządzeniu.

Starałem się rozważyć wszystkie najpopularniejsze i najczęstsze przypadki, z jakimi spotykają się właściciele urządzeń mobilnych Apple. Jeśli masz inny problem lub znasz inne, działające rozwiązania, napisz o tym w komentarzach. Powodzenia!